全国200店舗を突破したカラオケチェーン｜ジャンカラの挑戦し続ける経営

2026年8月26日 2026年8月26日

admin

成熟した業界で、なぜ成長を続けられるのか

これまでの記事では、カラオケが持つストレス発散効果、一人カラオケという新しい過ごし方、大人数利用を楽しむための部屋選び、そして歌の練習の場としての活用法について紹介してきました。

こうしたカラオケという娯楽の多様な楽しみ方を、全国規模で提供し続けている企業の一つが、株式会社TOAIが運営するジャンカラです。

多くのファンに支持され続ける背景には、こうした利用者一人ひとりのニーズに応え続ける経営姿勢があります。

本記事では、成熟したカラオケ業界の中で、着実に成長を続けているジャンカラの経営について紹介します。

ジャンカラは、飲み放題付きカラオケを特徴とする、西日本を中心に展開するカラオケチェーンです。

いつでもソフトドリンクが飲み放題という分かりやすい強みに加え、地域最安値を目指す料金設定で、幅広い世代から支持を集めてきました。

運営元である株式会社TOAIは、1986年の創業以来、カラオケ業界の先駆者として成長を遂げてきた企業です。長年培われたノウハウが、現在の店舗運営やサービス品質の高さにも反映されています。

ジャンカラは、グループ運営店舗数がついに200店舗を突破するという、大きな節目を迎えました。

カラオケ市場が成熟し、多くの企業が現状維持に走る中で、ジャンカラがこれほどのスピードで店舗を増やし続けることができた背景には、東原元規社長が掲げる「スピード感」と「圧倒的な顧客視点」に基づいた経営戦略があります。

本サイトの3記事目で紹介したように、大人数でのカラオケ利用には様々なニーズがありますが、こうした多様なニーズに応え続けてきたことが、店舗数拡大の原動力になっていると言えるでしょう。

東原社長は、「カラオケは古いビジネスだと思われがちですが、実はデジタルの力でいくらでも進化できる余地があります」と語っています。

200店舗という規模になれば、本来は管理コストが増大し、意思決定のスピードは鈍るものですが、ジャンカラでは受付の無人化やアプリによるスマートチェックイン、セルフサービス化をいち早く導入しました。

本サイトの2記事目・4記事目で紹介したように、一人カラオケや練習利用など、多様な使い方をする顧客が増える中で、こうしたデジタル化による「最速の入店体験」の提供は、利用者にとって大きな利便性の向上につながっています。

多くの企業が不採算店舗の撤退を余儀なくされた時期においても、東原社長が下した決断は「アクセルを緩めない」ことでした。

「逆境の時こそ、次の成長のための種をまく絶好の機会です」という考えのもと、店舗のリニューアルや新規出店、システムへの投資を加速させたことが、現在の200店舗突破という成果に直結しています。

ジャンカラの成長を支えるもう一つの要素が、若手社員が中心となってサービスを企画できる組織文化です。

カラオケの主要な顧客層である若年層や女性の視点を大切にするため、経験の有無に関わらず、熱意とやり抜く覚悟があればプロジェクトの責任者を任せるという方針のもと、これまでにない新しい店舗形態やサービスが生み出されてきました。

全管理職のうち約半数が30代以下の若手や女性社員で占められているというデータも、こうした実力主義と若手登用の姿勢を裏付けています。

ジャンカラは、通常のカラオケルームだけでなく、様々なコンセプトを持つ部屋展開にも力を入れています。

本サイトの3記事目で紹介したように、大人数での利用やパーティー利用など、様々な用途に応じた部屋選びのニーズがありますが、こうした多様なニーズに応える豊富な部屋のバリエーションも、ジャンカラが幅広い顧客層から支持される理由の一つとなっています。

ジャンカラの200店舗突破に至る経営の舞台裏や、東原社長が語る経営哲学については、以下の記事で詳しく紹介されています。

ジャンカラは、飲み放題付きという分かりやすい強みを持ちながら、デジタル化への積極的な投資と、若手が主役になれる組織文化によって、成熟したカラオケ業界の中でも着実に成長を続けてきたチェーンです。

200店舗という規模を達成してもなお、新しい挑戦を続けるその姿勢は、カラオケという娯楽の可能性を、これからも広げ続けてくれることでしょう。

多様な楽しみ方ができるカラオケという空間を、ぜひ日常の中に取り入れてみてはいかがでしょうか。